راه‌های حل اختلاف بین بستگان

سؤال

راه‌های بهبود و تقویت روابط بین بستگان و تشویق آنها به انجام صلهٔ رحم چیست؟

برخی از راه‌ها و شیوه‌های حل اختلاف بین بستگان چنین است:

• یافتن ریشه‌های اختلاف: با ریشه‌یابی، می‌توان تصمیمی درست برای حل اختلاف گرفت.
• پرهیز از شتابزدگی:‌ شتابزدگی در بسیاری از مواقع، نتیجه عکس دارد؛ به‌ویژه اگر اختلافات ریشه‌دار باشد. در این گونه موارد باید جهات گوناگون اختلاف بررسی شده و به صورت موردی به آنها پرداخته شود.
• به‌کار بردن مراحل تدریجی:‌ بهتر است مراحل آشتی دادن بین بستگان تدریجی باشد؛ برای نمونه، در ابتدا با پیغام و بعد از آن تلفنی و پس از آن حضوری، به از بین بردن دشمنی‌ها و شروع صله رحم پرداخت.
• احترام به شخصیت دو طرف: باید برای هر دو طرف شخصیت والایی قائل شد تا به خاطر احساس شخصیت، حاضر به گذشت نسبت به بعضی از خواسته‌های خود بشود.
• از خودگذشتگی شخص آشتی دهنده: گاهی لازم است فردی که دنبال آشتی دادن بین بستگان است، نوعی فداکاری به‌خرج داده و زمینه تشکیل جلسه مشترک و دیگر هزینه‌های مالی آن را فراهم کند.
• بی‌طرفی شخص آشتی دهنده: شخصی که قرار است بین بستگان آشتی بدهد، باید خود را بی‌طرف و نسبت به هر دو علاقه‌مند نشان دهد؛ زیرا هرگونه جانبداری از یکی از طرف او را از رسیدن به مقصود بازمی‌دارد.
• دنبال یافتن مقصر نبودن: شخص آشتی دهنده نباید به دنبال تعیین مقصر و مجرم باشد؛ چراکه اختلاف و کدورت را افزایش می‌دهد. آشتی دهنده باید از دو طرف بخواهد با بزرگواری همدیگر را بخشیده و از کوتاهی‌های جزئی بگذرند.
• جایگاه اجتماعی آشتی دهنده: جایگاه خانوادگی یا اجتماعی کسی که میانجیگری می‌کند؛ بسیار مهم است.
• استفاده از دروغ مطلحتی در صورت ضرورت: یکی از موارد جواز دروغ جایی است که آشتی دادن دو نفر فقط با از راه دروغ ممکن باشد. برای نمونه به هر دو طرف بگوید، طرف مقابل به تو علاقه زیاد دارد و بارها در پشت سر تو از خوبی‌های تو سخن گفته است.
• بردباری:‌ در بسیاری از مواقع، حل اختلاف میان بستگان به صبر نیاز دارد. به هم زدن روابط، کار سریع و آسانی است؛ ولی اصلاح آن نیاز به زمان دارد.

مطالعه بیشتر

• زواری نسب میانجی، سلمان، صله ارحام آثار و ثمرات آن، قم، نوید اسلام، ۱۳۸۱ش.
• غریب شاه، مصطفی، خویشاوندی و صله ارحام، تهران، قلم علم، ۱۳۸۹ش.
• محمودی ارسنجانی، علی، حقوق والدین و صله رحم، احترام به سادات و همسایه، قم، مدرسه امام علی بن ابیطالب(ع)، ۱۳۸۹٫۸.